Nel caso in cui il procedimento stragiudiziale si riveli infruttuoso per tempi e modalità stabilite, si procederà all’azione legale più opportuna per il recupero del tipo di credito vantato dal cliente.

Una forma molto particolare di cessione del credito è il factoring, contratto atipico di matrice anglosassone attraverso il quale un imprenditore (denominato cedente) s’impegna a trasferire la totalità dei crediti presenti e futuri derivanti dall’attività imprenditoriale a un altro soggetto professionale (chiamato factor) il quale, in cambio di una commissione, assume a sua volta l'obbligo di erogare al primo una serie di servizi.

La cessione del credito è un contratto con cui il creditore (cedente) dispone il trasferimento del diritto che vanta nei confronti del debitore (ceduto) a un terzo soggetto (cessionario), che presta il suo consenso a subentrare nell’obbligazione originaria come nuovo creditore.